Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

Prezamos pela sua satisfação e queremos garantir uma experiência segura e transparente em suas compras na Concertinas Brasil.

Você pode solicitar a devolução de um produto por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento.

O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso e na embalagem original.
O reembolso será realizado de forma integral, incluindo o valor do frete.
A loja arca com os custos da devolução.

Entre em contato via WhatsApp: (17) 99610-5065 informando o número do pedido e o motivo da devolução.

Você receberá um código de postagem para levar o produto até uma agência dos Correios.

O reembolso será efetuado em até 30 dias úteis após o recebimento do item devolvido.

Informamos que não realizamos trocas. Trabalhamos apenas com devoluções, conforme descrito acima.

Para produtos com defeito, você pode solicitar a devolução em até 30 dias corridos após o recebimento.

Envie fotos ou vídeos que comprovem o defeito junto com os dados do pedido.
O reembolso será feito após análise do produto, utilizando o mesmo método de pagamento da compra.

A devolução é aceita apenas com o produto em perfeito estado, sem uso, e com todos os acessórios originais.

Recomendamos reutilizar a embalagem original, se não estiver danificada.

Se tiver dúvidas, entre em contato com nosso atendimento via WhatsApp: (17) 99610-5065.